นโยบายความเป็นส่วนตัว
th188

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ th188 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ th188.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม th188 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูลทั่วไป การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า ขอบเขตครอบคลุมทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจากหลายแหล่งและหลายประเภท ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ที่พักอาศัยในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง)
• การสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• พฤติกรรมการเรียกดูหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่เราใช้งาน
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันการทำธุรกรรม
• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

th188 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

ภายใต้ PDPA เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอได้อย่างสมบูรณ์ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการสื่อสารที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนหน้านั้น

th188 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการเทคนิคที่จำเป็น ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อคุ้มครองผู้ใช้งานทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังรายละเอียดต่อไปนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

th188 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบู รณ์ 100% หากท่านพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของตนเอง โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที

th188 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ท่าน เราแบ่งคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้:

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การเก็บรักษาตะกร้าการเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล

คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานมีความต่อเนื่องและสะดวกยิ่งขึ้น

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและบริการของเรา ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยการปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง th188 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

th188 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการและไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นขั้นตอนบังคับสำหรับผู้ใช้งานทุกราย เราใช้ระบบ KYC ที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัคร หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานรายใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผู้เยาว์ที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ th188 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ

th188 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม ได้แก่ การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

หากท่านยังคงใช้บริการของเราหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดของเราเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ th188 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: "คำร้องขอสิทธิ์ PDPA" หรือ "นโยบายความเป็นส่วนตัว"
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก), English
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• บริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้ PDPA ของประเทศไทย